Kann Code nach Pc absturz nicht mehr benutzen

[porter-sepp]

Nach dem neu herunterlade vom Multiflight Plus Programm ( wegen Festplatten Probleme ) kann ich den Code nicht mehr benutzen.
Kann mir Jemand helfen?
Danke zum voraus und mit freundliche Gruss porter

[Alcatraz]

Hallo,

wenn die Software auf einen anderen Rechner oder auf ein neues Betriebssystem "umgezogen" wird, ist es erforderlich ein neues Passwort anzulegen. Dazu muss das bisherige Passwort eingegeben werden. Wenn man dieses nicht mehr kennt, so kann man es sich per e-mail zusenden lassen. Sollte man vergessen haben die e-mail Adresse im System zu hinterlegen, sollten Sie mit dem Multiplex Kundendienst Kontakt aufnehmen. Hier können dann fehlende Daten für Ihren Code ergänzt werden. Bitte beachten Sie, dass innerhalb eines Zeitfensters nur eine begrenzte Anzahl von "Umzügen" vom System zugelassen werden. Grundsätzlich hat die Lizenz für einen Rechner Gültigkeit. Nach einem Umzug wird sie auf dem ursprünglichen Rechner unwirksam.

Viele Grüße vom

MPX TEAM

[porter-sepp]

Hallo Alcatraze,
ich brauche Ihre Unterstützung da ich Zuwenig PC Erfahrung habe. ( bin ein Älteres Modell )
E-Mail Adresse bekannt
Benutzername ?
Forum Name bekannt
Aktivierung Code bekannt reagiert nach neu Installierung ( wegen Festplatten Problemen) aber
nicht mehr.
Ich bin kein PC Kenner und brauche etwas länger !
Mit freundlichem Gruss Sepp

[porter-sepp]

Hallo Alcatraz, brauche Hilfe !

[porter-sepp]

Hallo

es ist der gleiche Rechner der nach einem kompletten Daten Absturz nach neu Programmierung
über das gratis Fliegerprogramm den Multiflight Plus Code nicht annimmt und bei Anforderung
eines neuen Code immer den gleichen wieder den gleichen schickt und ich kann auch keinen
neuen setzen.
Ich bin schon langjähriger Multiplex Kunde und war bis jetzt noch nie enttäuscht worden und möchte
weiterhin meinem Hobby bei Ihnen bleiben !

Gruss Sepp

[porter-sepp]

Ich bekomme immer mein altes Passwort zurück und nie ein neues von Ihnen !

[Alcatraz]

Hallo,

von uns wird kein neues Passwort angelegt. Wenn Sie Ihre Software auf einem Rechner neu installieren, werden Sie zunächst aufgefordert Ihr bisheriges Passwort einzugeben. Danach müssen Sie ein neues Passwort, welches Sie selbst festlegen, eingeben.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte über das Ticketsystem an uns und teilen Sie uns dort, nicht öffentlich, Ihren Zugangscode mit. Wir können dann den Zustand Ihrer Lizenz prüfen.
Gerne können Sie auch telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen.

Grüße vom
MPX Team

[Alcatraz]