Hi, Helmut!
Das Forum ist nicht der verlängerte Arm des MPX-Services! Das würde hier im Forum im Chaos enden und zudem sind mit dem Service sehr individuelle Probleme zu klären - nix für das ganze MPX-Volk.
Meine persönliche Erfahrung: ein Service dauert ca. 10 Tage. Hört man in der Zeit nichts, so handelt es sich meist um einen kleinen Fehler, der auch nicht sehr kostenintensive behandelt wird. Es macht da immer Sinn im Vorgespräch bzw. im Begleitschreiben einen Maximalbetrag für die Repartur festzulegen ... wenn es nicht reich,t schreiben die einen an (Brief oder Mail). Wenn es doch mal länger dauert: anrufen! Das hat mehr Erfolg.
MfG
profimc